Ansvarsfullt spelande

På Fansbet vill vi att spelandet ska vara roligt och under kontroll. Vi har en praktisk inställning till tryggare spelande genom att erbjuda verktyg och stöd så att kunder kan hantera sin aktivitet, skydda sina medel och ta ett steg tillbaka när det behövs. Denna sida förklarar vilka skydd som finns och hur du får hjälp om spelandet börjar kännas riskfyllt.

Spelarskyddsprinciper

Vi främjar ansvarsfullt spelande genom tydliga kontroller, enkla kontoalternativ och ett stödjande arbetssätt. Vi strävar efter att göra gränser lätta att ställa in, snabba att justera och enkla att upprätthålla så att spelare kan hålla sitt spelande inom sin komfortzon.

Verktyg för aktivitetskontroll

Spelare kan hantera sitt konto med en rad verktyg som nås via Inställningar eller genom att kontakta Support. Tillgängliga verktyg inkluderar:

• Insättningsgränser - ställ in dagliga, veckovisa eller månatliga tak för hur mycket du sätter in på kontot.
• Förlustgränser - begränsa nettförluster över en vald period för att minska risken för stora bakslag.
• Sessionsgränser och verklighetscheckar - få regelbundna påminnelser om förfluten tid och sessionslängd.
• Tidsuppehåll - ta en kort, tillfällig paus från sidan samtidigt som ditt konto förblir öppet.
• Självavstängning - begär en längre avstängning eller permanent stängning av kontot om du behöver sluta spela.

Insättningsgränser

Du väljer insättningsbelopp som passar din budget. Gränser kan vanligtvis ställas in och sänkas omedelbart i kontoinställningarna. Om du begär att höja gränser kan en kort avkylningsperiod gälla innan ändringen träder i kraft.

Förlustgränser

Förlustgränser hjälper till att förhindra jaktbeteende genom att begränsa hur mycket du kan förlora under en angiven tidsperiod. Dessa gränser kan kombineras med insättningsbegränsningar för att skapa strängare kontroll över utgifterna.

Tidsgränser och sessionkontroller

Använd sessionspåminnelser och automatisk utloggning för att undvika långa spelsessioner. Verklighetscheckar kan meddela dig efter en inställd tid så att du kan ompröva om du ska fortsätta.

Självavstängning och stängning av konto

Om du behöver en paus kan du begära ett tidsuppehåll eller självavstängning via ditt konto eller genom att kontakta Support. Självavstängning blockerar tillgång till spel och kampanjer under den valda perioden. Om du väljer permanent stängning kommer vi att vägleda dig genom processen och bekräfta kontots status.

Tecken på problematiskt beteende

Var uppmärksam på varningstecken som att du spelar allt mer, spenderar mer än planerat, lånar för att finansiera spelandet, döljer din aktivitet eller känner att du inte kan sluta. Om du känner igen något av dessa tecken är det en signal att använda gränser eller söka hjälp.

Tips för att behålla kontrollen

• Sätt strikta insättnings- och sessionsgränser innan du spelar.
• Se spelande som underhållning, inte som ett sätt att tjäna pengar.
• Undvik att spela när du är trött, stressad eller påverkad.
• Använd endast pengar du har råd att förlora och håll en hushållsbudget.
• Ta regelbundna pauser och överväg längre tidsuppehåll om det behövs.

Professionell hjälp och stöd

Om spelandet orsakar skada, tala med en vårdpersonal eller lokala stödorganisationer. För kontoförändringar, hjälp med gränser eller självavstängning, kontakta vårt Support-team på [email protected]. Vi hjälper dig att använda verktygen och hänvisar dig till lämpliga lokala tjänster.