Kontakt teamet vårt
Hvis du trenger hjelp, står supportteamet vårt hos Fansbet klart til å bistå med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske utfordringer eller generell tilbakemelding. Ta kontakt via live chat for raske svar, eller på e-post for henvendelser om konto og betalinger. Vi kan hjelpe med verifiseringsdokumenter, uttak, spørsmål om bonusbalanse og enkel feilsøking. Bruk kontaktsiden eller opplysningene nedenfor for å få et raskt og praktisk svar fra teamet vårt.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] |
| Generelle henvendelser | [email protected] |
| Affiliatehenvendelser | [email protected] |
| Telefon | +1 647 512 8390 |
| Åpningstider | Man–fre, 09:00-18:00 |
Fansbet support dekker alt fra spørsmål om spilleautomater og nettcasino til live casino og live betting. Hvis du trenger detaljer om aktive kampanjer, utvalgte spill, gratisspinn eller regler for bonusbalanse, vil teamet vårt forklare omsetningskrav og berettigelse. Vi gir også råd om betalingsmetoder som Interac og Visa Debit, forventede behandlingstider for uttak og hvordan du kan sende ID-dokumenter på en sikker måte. For nylige gevinster, kontomerknader eller verktøy for ansvarlig spilling, som innskuddsgrenser og selvutelukkelse, kontakt oss via chat eller e-post. Affiliatehenvendelser bør sendes til den dedikerte e-postadressen, og det kan ta opptil 48 timer å få svar.
Kontakt via e-post
E-post er den beste måten å nå oss på for detaljerte forespørsler, kontoproblemer eller når du trenger å sende dokumenter sikkert. Vennligst kontakt [email protected] med en tydelig emnelinje og oppdatert kontaktinformasjon for å unngå forsinkelser. Å inkludere konto-ID-en din og en kort oppsummering hjelper oss med å løse saker raskere.
Send inn forespørselen din
Responstid
Trenger du hjelp? Supportteamet vårt prøver å svare på rutinehenvendelser innen én virkedag. Hvis forespørselen din krever kontosjekk, KYC-gjennomgang eller eskalering, kan det ta lengre tid mens vi undersøker; komplekse saker krever vanligvis ekstra dokumentasjon eller kontroller fra tredjepart. Vi holder deg oppdatert og prioriterer hastesaker knyttet til sikkerhet eller betaling.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg. Del tilbakemeldinger, forslag eller ideer som kan hjelpe oss med å forbedre nettstedet og tjenestene. Hver melding blir nøye gjennomgått av teamet vårt og brukes til å forbedre funksjoner, kampanjer og den overordnede brukeropplevelsen. Send oss dine synspunkter via hjelpesenteret eller på [email protected], og takk for at du hjelper oss å bli bedre.